本公司管理咨询和企业培训（内训）两项业务合作，需求方可参考以下流程：

一、企业培训（内训）合作流程

1、通过来电、邮件、微信、面谈等方式初步明确培训需求、培训方式、培训时间，或者向我方索取填写《培训需求调查表》，课程目录可参考本站首页《课程表》；

2、三个工作日提交初步培训方案，含培训课程提纲、培训费用、讲师介绍等信息；

3、培训方案确认（时间、地点、内容），签订合同，明确双方权利、义务；

4、按合同规定方式完成培训，培训费用支付；

5、按合同进行售后服务。

二、管理咨询项目合作流程

1、确定需求意向

通过电话、邮件、来访等方式双方取得联系，充分沟通，确定意向或索取《管理咨询免费调查问卷》；

2、调研及项目建议书

对委托方的咨询意向实施全面调查、评估，并将评估结果汇集为《项目建议书》,《项目建议书》主要包括以下内容：

u  咨询项目的内容及达到的目标；

u  实施咨询项目的步骤、方法和时间安排；

u  项目领导小组、项目工作组的建立方案、运作机制、职责划分；

u  咨询费用初步估算。

3、签定正式咨询合同

在双方协调一致，确认《项目建议书》的基础上，签定正式咨询合同，明确合作双方的定位，界定承诺，保护双方利益。

4、展开运作

u  召开项目操作动员大会，明确重要性，营造管理变革氛围；

u  确定双方项目组成员，工作内容及各自职责权限等事宜；

u  咨询顾问按合同内容规定的模块制作方案、安排研讨，确定最终方案；

u  咨询顾问对企业的实际问题辅导方案的落地和执行；

5、售后服务

 根据项目开展情况，由双方协商售后服务的形式、时间内容等。