大连众森管理咨询公司发现,本土中小企业普遍有这样的疑问:公司该提供多少培训?花在培训上的费用是投资还是花费?过去许多企业的作法是让员工在岗位上磨练,练的出来便提拔为干部,练不出来,留置或请人走路,就好像把一群人赶下水,没淹死的便成为选手,淹死的就算了,其实这样的情况是没有效率的,而且要提炼出一个人才,必须牺牲许多企业的利益,包含犯错的代价、得罪客户的代价,以及形象受损的代价,因此企业要提高竞争力,必须从员工培训著手。
其中最重要的环节有三个,一是新进人员培训,大部分的新进人员都抱著较大的期待进入公司,这时被培养的意愿与可能性最大,掌握新进人员进入公司的前两周,系统化的培训可以快速提高效能,减少挫折与不必要的摸索。二是企业核心业务的培训,如果销售型公司,便以销售训练为主,如果是生产型企业便是以生产管理、质量管理为主。三是中层主管管理培训,提高中层主管的职业化能力,是促使企业提高竞争力的主要来源。要把培训做好需要有决心与合理的计划,初期找到合适的培训机构协助是最快的途径,中长期则要培养自己的师资队伍,一般每100-200名员工要有一位内部的培训师(兼职即可),建立企业的黄埔军校,以利未来的长远发展,预算上可用企业年度营业额的一定百分比,一般国际上会用大约0.2--2.5%之间。
企业的企字,上面是个人,缺了这个人,变成了止字,也就是说企业缺了人才,便要停止营业了,因此如何选才?如何培训?如何考核?如何任用?如何留才?都是企业家必须要付出更多关心的事情,在人心浮动,许多人想要自己当家作主的环境中,则更显得难度加大,然而[投入才会深入,付出才会杰出],在人力资源的课题上也是一样的,投入多少心血,付出多少代价,才能得到用人的智慧与建构具有竞争力的人力资源。 |