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  众森观点
 
大连中小企业考核的辩证法
时间:2013-02-03 浏览次数:1623
 

大连众森管理咨询公司认为,管理根据其关注的重点不同,经常可以被分为结果和过程的管理。对于绩效考核来说,绩效可以说是结果,但如果某些因素相对于其它因素而言,对结果有明显、直接的影响时,绩效的意义就与这些因素等同起来了。绩效考核要的是结果,但也从达成结果的一些因素出发,进行过程管理。
例如对于德能勤绩法,它的绩效含义是成果+能促使产生绩效的方面。这里面有一个假设,良好的职业道德+勤奋+能力就可以产生良好的业绩。业绩就是结果,而品德、勤奋、能力正是促使产生绩效的方面。而目标指标法则是结果+过程。在目标指标法中,我们往往大都采用结果指标,比如说开发的新顾客数量,但是,有时也有过程指标:如拜访新顾客的次数与时间。所以是结果+过程,但更多的还是结果指标。
不同的考核方法,绩效含义各自不同,考核的重点及对后期工作的反馈及指导程度也分别有所不同。
 
 

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