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  经典案例
 
知识一定能转化为力量吗?
时间:2013-05-10 浏览次数:1219
 

   1、农业时代:知识可以用一生

在农业时代,由于工作的技术含量低,工人在掌握操作技术以后,不需要进行再学习,就能满足一辈子的农业劳作知识技术需求。

在农业社会,农民为了防止鸟类偷吃田里的粮食,就在田里做几个稻草人来吓跑鸟类。稻草人的制作很简单,把一个十字架插在地里,然后把草往上面搭一搭,再做一个头,最后给它穿上衣服,稻草人就做好了,用不了多长的时间。

这样,这种用稻草人来保护粮食不受鸟类糟蹋的做法就一辈一辈流传下来,从爷爷传给爸爸,从爸爸传给儿子……但这其中的稻草人制作工艺却没有什么变化,依旧是那样的做法。

从这个案例中可以看出,在农业时代,知识可以用一辈子。

2、工业时代:知识可以用一段时间

在工业时代,由于生产的产品更新换代比较快,工人必须不断地学习,提高自己的技能,以适应新的产品生产,在这种情况下,一种知识只能用一段时间。而要让工人的技术能跟上产品更新换代的需要,就要对员工进行教育和训练。

3、商业时代:知识可以用一次

在商业时代,企业接触不同的客户,就需要用不同的知识去面对,这种知识只对这个客户管用,对其他的客户是用不上的。所以,在这种情况下,一种知识只针对一个客户,只能用一次。所以,企业员工必须不断地得到培训和提升,去面对各种客户。

大连某公司的销售人员小张,在向客户王先生推销产品的时候,非常具有诚意地介绍了公司的产品,王先生觉得他描述的产品性能对自己很适用,而且小张也很诚恳,就与小张签了销售合同;而当小张遇到客户李先生的时候,又把对王先生说的那番话说给李先生,结果被李先生拒绝了。

为什么同样一种销售手法对王先生有效,而对李先生却无效呢?因为一种销售手法对某类客户来说,符合他们的情况和需求,所以对他们有效,而别的客户由于情况和需求不同,同样的销售手法对他就是无效的。

这也体现了“商业时代,知识可以用一次”的道理,销售人员必须通过不断的培训学习新的销售手法,有针对性地根据不同客户使用不同的手法。

4、科技时代:知识不一定能用上

在科技时代,每天都要通过各种途径学习很多知识,但学到的知识却不一定能用上。那为什么还要学习呢?因为在科技时代,知识不知道在什么时候就能有用,必须早做准备,打好基础,否则就有被市场淘汰的可能。

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