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  经典案例
 
大连企业劳动关系紧张及其缓解策略
时间:2012-03-18 浏览次数:1932
 

    劳资对立最著名的例子莫过于1999年NBA(美国职业篮球联盟)的“停罢事件”。由于劳方(球员工会)不满资方的工资条件,全体进行罢赛。双方相持不下,到问题解决时,赛季时间已过半,不仅球迷怨声载道,而且NBA的劳资双方的利益都受到了损害。
    中国企业中也存在着劳资对立的现象,典型的表现有:员工对公司漠不关心,只管完成本职工作,认为公司的一切,比如公司形象、公司财产等均与自己无关;员工把老板当成剥削者,而不是企业的管理人;公司的所有者付给员工酬薪后就认为完事了,对员工的生活、思想以及其他需要不再理会;员工组织闹事,企业管理者针锋相对,不能妥善处理;等等。
    究其原因,观念的差异是劳资对立的根源。生活中,不少人把“富有”与“罪恶”挂钩,而“清贫”却被认为含有“美德”的成份,劳资更是完全对立的关系。虽然我们已经进入市场经济时代,劳资对立不再是强调的重点,但是这种观念还是在部分人的脑海中刻下了深深的烙印。尤其是在私有企业中,员工认为自己的利益没有得到相应的体现,老板是在剥削劳动者。这种观念使员工处处把自己和公司对立起来,提升了企业内部纠纷的引发几率和激烈程度,增大了社会的运作成本。
    首先,劳资对立使员工不认真工作,成为企业发展的瓶颈。当员工认为自己和老板是对立关系时,反抗的心理就会不自觉地产生,最常见的就是偷工减料,做事不讲究效率,不求质量。很多私营企业主非常迷惑:自己待工人不薄,为什么工人总是不认真工作呢?其实,这是劳资对立所形成的。
    其次,劳资对立引发的各种事件使企业领导忙于处理,增加了企业的运营成本。当劳资对立的心理积累到了一定的程度,就会出现员工结伙闹事的情况。企业遇到这种事情,必然影响正常的工作,如果要开除闹事者,企业工作的衔接就会受到影响。因此,企业应尽力避免这类情况的发生,否则管理成本大大上升。
    还有,劳资对立使管理层和员工层缺乏交流,导致企业凝聚力的丧失。由于对立,劳方和资方相互没有信任感,自然就不会有什么沟通。可以这么说,沟通不好的企业,管理工作肯定不会是高效的。没有沟通的企业,员工和企业的思想不能统一,就谈不上凝聚力。一个没有凝聚力的企业是没有生命力的。
    因此,大连众森管理咨询公司认为,民营企业必须面对这个现实,重视劳资和谐的宣传教育,强调企业利益与个人利益的一致性。通过思想上的教育改造,通过企业文化建设来缓解劳资对立的情绪。

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