为何实际培训效率如此之低?众森咨询的培训师结合实践,总结了企业培训中容易出现的问题,以供各位企业老板和人力资源经理参考之用。
1、培训师在卖什么
知名培训师基本都有一套自己创造的思想体系,换句话说,知名培训师也就是靠这套自己所创造的思想体系而获得了成功。在培训时,很自然地把所要培训的知识体系套到自己的思想体系中,也就是在推销自己的思想,至于学员是否买帐,是否对应学员的需求,是否能确保学员在以后的实际工作中适用,这些都不是知名培训师所要关心的。因为在许多知名培训师看来,目前所形成的高知名度,本身就代表一种成功,成功的人所宣扬的体系,必然是成功的体系,众学员照章学习,照此执行,必然也会获得成功。
当培训师的名字不能代表一种思想的时候,这个培训师就是不知名的培训师了,也许不知名的培训师思想体系也很不错,但是,由于知名度有限,过于强调自己的思想体系,不赏不一定买帐,可能在企业老板那里都通过不了。这类培训师更多是靠个人的培训技巧,运用自己的培训技巧来贩卖别人的知识体系。还有种方式是迎合,迎合当前培训市场的热点,例如团队、企业文化、执行力等,基本上是什么热讲什么,或者是迎合企业高层,把老板的话换种方式说出来,帮助老板管理员工,即帮腔造势型培训。
事实上,高知名度的培训师也好,低知名度的培训师也好,对于绝大多数培训师,还是把重点放在自己讲什么东西,或者是卖什么思想,至于企业的真正需求在哪里,培训师们似乎都不是很关心。至少,在笔者所见的培训师中,极少有培训前与企业进行沟通,从而准确把握学员需求所在的。但是培训前期调研在众森咨询是必不可少的环节,确保有的放矢、贴近实际。
2、更换培训师
许多企业老板有个习惯,喜欢更换培训师,还美其名曰博采众家之长。其实,对老板来说可能是博采众家之长,但对于学员来说,可不是这么回事。老板所站的位置高,看待事务理性度高,且老板都有一套较为清晰的战略与纲要,外人之所言,也就是参考旁证而已,老板自己的主线不会乱,该怎么干还是怎么干。
但学员多为中低层职员,没有老板的高度与理性,也没有老板的宏观与远见,中低层职员更注意现在,注重具体怎么做。而培训师是贩卖思想的人,最忌讳的恐怕就是与其他培训师的思想体系相同。无论如何,每个培训师都喜欢树立具备己个性特色的思想体系,并且,越是有名的培训师越喜欢攻击别人的思想。
那么,在企业不断更换培训师时,培训师之间的思想难免“打架”,今天这个培训师说成功应该按这个模式,学员谨记,明天那个培训师说成功应该按照那个模式,学员又谨记。今天朝南,明天又要朝北,学员的脑子不乱才怪。当然,心中主线清晰的老板自然不存在这样的问题,可学员们就苦了,往往导致了培训越多,学员脑子越乱。
3、培训不是解决问题的万金油
员工的业务技能差、执行力差,更多的应该是企业内部的管理和激励体系出了问题,但许多企业的老板们却不这么想,而是浮于问题的表面解决方式。业务技能差就安排业务技能的提升培训,执行力差就安排如何提升执行力的专项培训,若是涉及到学员切身利益的管理和激励问题不解决,这样的培训安排再多也是枉然。
当然,影响培训效果的还有很多原因,例如对学员培训心理的研究不到位,对培训环境的安排不到位等。即便存在这么多的问题,培训作为企业员工再学习的有效方式,还是值得提倡和鼓励的。毕竟,学比不学要强。 |