大连众森管理咨询公司看到很多本土企业在培训上进入一把抓的误区,应该如何对员工分门别类地教导呢?
1、外向的、理性的员工:快速明理
首先,对待外向的,比较理性的员工,要采取“快速明理”的沟通方式:即直截了当地、不要拐弯抹角,明明白白清清楚楚地把内容讲给他,不用任何方式,不打一点折扣。因为一般他们的性格比较急躁,他认为得到领导明确的指示后去执行就可以了。千万不要啰嗦,这样只会把简单的事情复杂化。
2、外向的、感性的员工:乐在其中
公司里如果有外向,同时很感性的员工,就要采取“乐在其中”的方式与其沟通。这样的员工,外向的性格决定其敢说敢言但不一定符合现实,说了不一定会马上执行。对待这样的员工,你们之间缺乏的不是沟通,而是需要用“感情”去感化他,用对他的尊重、对他适当的赞赏,肯定和建立一种“兄弟情谊”去感化他,做到这几点,你一定会看到一位为你做任何事情都心甘情愿的员工出现。
3、内向的、理性的员工:慢工细活
那么,遇到内向又理性的员工呢?他们一切讲求证据,但是又不愿意向别人讲出来,他会考虑自己讲出的话是否会得罪什么人,或是担心他讲出来证据不充分,别人是不是会认真理解,他们的处事原则是:言多必失!所以你和他沟通,永远得不到一个最终的、最根本的结果。教育这样的员工,就要采取“慢工细活”的方式逐步渗透,最终感化,得到他的认可,才会达到教学沟通的可能。 |