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大连企业招聘测评新手段—“公文筐”
时间:2012-01-07 浏览次数:1955
 

“公文处理模拟测验” 又称“文件筐测验”,作为一种个人综合性笔试测验,特别适合于中、高级管理人员的能力测评。公文筐测验的所有题目都来自于管理工作的实战,通过考察被测评者在处理具体业务中的表现,评估其关键能力。在国外,公文筐测验是评价中、高层管理人员的重要测评工具,也是评价中心技术中应用得最多的一种情境模拟测试手段。据国外学者所做的一项调查研究,95%的评价中心都采用了公文筐测验这种测评技术。
     在美国,该测验目前已被1000多家知名企业所采用,除美国电报电话公司外,福特汽车、通用电气等诸多大型企业集团均将公文筐测验作为企业管理人员选拔、测评的重要手段。
当前在国内,公文筐测验作为一种测评技术,被越来越广泛应用于在领导干部和管理人员招聘选拔中。公文筐测验是一种信度和效度都比较高的测评手段,可用于领导干部和管理人员的选拔、考核以及培训。 
公文筐测验把被试置于模拟的工作情境中去完成一系列的工作,与通常的纸笔测验相比,显得生动而不呆板,较能反映被试的真实能力水平;与结构化面试、无领导小组讨论等其他测评技术相比,它提供给被试的背景信息和测验材料以及被试的作答都是以书面形式完成的,一方面考虑到被试者在日常工作中接触和处理大量文件的需要,另一方面也为每一位被试提供了工作的前提条件和机会相等的情境。公文筐测验可以同时对大批量的被试进行测试,这也是其他情境测验所无法比拟的。
公文筐测验是评价担任特定职务的管理人员在典型职业环境中获取/研究有关资料、得体处理各类信息、准确做出管理决策、有效开展指挥/协调和控制工和能力及其现场行为表现的综合性测验。
由于公文筐测验可以将管理情境中可能遇到的各种典型问题抽取出来,以书面的形式让被试来处理,所以它可以考察被试多方面的管理能力,特别是计划能力、分析和判断问题的能力、给下属布置工作并进行指导和监督的能力、决策能力等。归纳起来,主要有以下两类:
1、与事有关的能力。
公文筐的各种公文都会涉及到组织中的各种事件,被试搜集和利用信息的(洞察问题)能力首先会体现其中,另外有的事情是需要被试做出分析、综合、判断的,有的事情需要做出决策,有的事情需要组织、计划、协调,有的还需要分派任务(授权),而且在纷繁复杂的事情中需要分清轻重缓急,因此这些能力都可以在公文筐测验中得到反映。同时由于与其它测评方法相比,此法提供给被试的测验材料和作答都是以书面形式来实现的,所以还能有效地测察被试者的文字与写作能力。
2、与人有关的能力。
在公文中会提到各种各样的人物以及它们之间的关系,这些文件也是来自不同的人,设计得很好公文筐测验会把人物的特点勾勒得淋漓尽致。被试除了善于处理公文中的事情之外,还要对文件有关的人非常敏感,而且很多情况下,事情处理得是否得当就取决于是否能够正确理解人的意图、愿望、性格特点和人物之间的关系。因此,在公文筐测验中也能很好的测量与人打交道的能力,尽管这种能力是通过书面的形式间接表现出来的。

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