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  经典案例
 
岗位、职责、权利一个都不能少
时间:2011-08-27 浏览次数:1846
 

     追本溯源,中小企业在机制上的不健全,使得在运转的时候难免会变得不够灵活,使企业在周而复始的如“毛驴拉磨”般重复同样的问题。
      大连众森管理咨询公司认为,企业发展到一定的程度,企业主就不可能什么事都亲历亲为、大中小事务全部揽在自己手里,企业主需要脱身出来考虑企业的发展和如何更好的组织资源的问题,这时企业就需要授予下面的人员一定的决策权,比较好的方式是将权力下放到企业的部门经理,这样企业主只要抓好几个人,整个企业的资源就可以得到有机的利用,当然,还包括企业主可以将一部分股份给骨干的员工,让大家成为企业的共同体。
    有句话说“麻雀虽小,五脏俱全”,落实到企业管理的实践中,指的是不管多小的企业,一个相对完整的组织结构也是需要的。企业有一个好的组织框架,就可以通过设立相应的标准来配备每个岗位上的人才,使人尽其才。现在的很多中小企业连个简单的部门设置图和职位说明都没有,员工岗位的设置全凭企业主的兴趣,结果变成了因人设岗,有几个人就设几个岗位,如果人走了,岗位就消失。

因人设岗的弊端在于企业不能使所有系统都可以活性运转,因为有些器官企业没有,如果面临外界强烈的竞争,企业就会非常被动。很多现在跻身于国内前列的公司,在设立的时候就明确了一个公司的部门、岗位、人员要求。麦当劳何以称雄快餐行业?就连汉堡要烤几秒都有标准,那么对于制作汉堡的人,自然就可以清晰的知道需要具备什么特点了。
 现在对于中小企业来说,分股权是很难的,因为事实证明了,很多中小企业由于创立时的特殊背景或因为是家族企业等,企业主一般是不愿意以这样的方式来留住人才的。对于授权,一些中小企业勉强做到了,但比较突出的问题是企业主不完全放心给下面的部门经理去干,很多事情不给予决策权,最后变成了部门经理有名无实,很多事情他们不知道自己能不能做决定,还得回来向企业主汇报,如果不汇报,企业主又有意见。授权其实代表着企业主对中层队伍的建设,也是一个中小企业能不能良好运转的标志。中小企业必须承认,企业要健康发展,企业主“放权”是一个大的趋势,那些死抱着自己的权力不放、安于现状的企业主,其前景是不容乐观的。当然,放权也不代表就是100%,这可以规定一个度,企业主可以收放自如。这是个观念问题,但是这个问题却导致了很多企业损失了一些优秀的骨干员工。
  企业的发展总是伴随着问题的。现在有一类问题,是一些中小企业特有的,那就是企业内部对人的管理和控制的问题。尽管企业主对公司有绝对的控制权,但企业里面还是有一些人会投机钻营,更何况很多中小企业本身就存在一些内部关系方面的问题,所以如果授权不合理,将一些权力过于集中地交给企业里的某些人,就会引发一些问题。中小企业由于因为因人设岗,所以很容易权力集中。举个例子,人力行政和财务在企业里历来是分开的,有的中小企业却会将这几个权力同时交给一个人。如果在家族企业,用家族中人,员工就会有意见;是外面的人,那么就会给企业带来麻烦。大连某中小企业的老板由于财务人员财务能力较弱,就将成本核算/行政/工资核算等全都交给了同一个人,结果这个人就凭借这些权力,通过拖延和无故克扣工资来排除异己,甚至还在公司的采购等方面捞取回扣。
    处理好以上的问题,大连中小企业将走出“毛驴拉磨”的怪圈。

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